Postura sistémica y práctica de la abogacía

Fernando Cattelan Cordeiro, mayo 2020

Abogado (Universidad de São Paulo) en Brasil y Portugal
Licenciado en Relaciones Internacionales – PUC-SP
Máster en Relaciones Internacionales – PUC-SP
Especialista en Derecho Sistémico – Hellinger Schule
Experto en Nuevas Constelaciones INSCONSFA

El propósito de este artículo es discutir brevemente la postura sistémica aplicada a la práctica del derecho, de acuerdo con el enfoque filosófico del teólogo, filósofo y terapeuta alemán Bert Hellinger1. La ruta se puede dividir en tres ámbitos: primero, sobre el tema “Órdenes de ayuda”2; segundo, sobre la percepción a la que se someten los profesionales al realizar un trabajo de servicio; y finalmente, sobre cómo el abogado puede usar la visión fenomenológica para beneficiar a todos los involucrados en el conflicto.

En su camino de conocimiento, Hellinger pudo observar que los profesionales de la ayuda, como los abogados, pueden practicar y aprender formas de ayudar a sus clientes, considerando que es un arte que requiere sensibilidad para comprenderlos. Ayudamos, a través de nuestro trabajo, porque necesitamos, como seres humanos que somos, el intercambio. Esta relación trae beneficios mutuos, tanto para el profesional como para el cliente.

¿Por qué es necesario ayudar a través de nuestro trabajo? Porque recibimos la vida de nuestros padres, con todo lo que les costó. Y porque debemos hacer algo bueno por la vida, para poder transmitirlo, ya que no podemos devolver lo que recibimos de nuestros padres. Esto sucede de varias maneras: ya sea a través de nuestros hijos, a través del trabajo o incluso realizando tareas que ayudan a otras personas. Agradecer y reconocer el gran regalo que recibimos de nuestros padres es la clave de nuestro éxito. En este sentido, la ayuda es una compensación por lo que tomamos de nuestros padres.

Es esencial que el profesional de la ayuda atraviese un camino de autoconocimiento, a través del enfoque más apropiado para el individuo, y observe las heridas, los dolores y las sombras internas. Sin esta atención constante, el abogado puede quedar “atrapado” por el problema del cliente y el trabajo puede volverse ineficaz.

Con base en esto, Hellinger dice que el primer pedido de ayuda es dar solo lo que tenemos y esperar y tomar lo que necessitamos. El desorden, por el contrario sería querer dar lo que no tenemos y tomar o exigir lo que no necesitamos. Por ejemplo, ¿cuántas y cuántos profesionales quieren ayudar a un cliente que ni siquiera pidió ayuda? O, ¿cuántas y cuántos quieren dar consejos sobre la vida de quienes los buscan, incluso si esa persona no ha pedido ese consejo? O aún: ¿cómo proceder frente a ese cliente que exige algo de quienes lo ayudan que no le convienen? Entre tantos ejemplos, ¿podemos pensar en ese cliente que le pide al abogado que resuelva problemas psicológicos, ya que no tiene el conocimiento apropiado para esa actividad?

A menudo, el abogado recibe a un cliente que tiene un destino difícil y no se ajusta a su historia, se indigna o incluso niega los hechos informados por él. Exime al cliente de su responsabilidad, no se ajusta a la situación financiera o familiar del mismo cliente y, en estas ocasiones, a veces el profesional legal no puede soportar la situación debido a los enredos.

En este sentido, la segunda orden de ayuda es someterse a las circunstancias y solo entrometerse y apoyar según lo permitido. El desorden en ésta coyuntura es negar o encubrir los hechos que ocurrieron y no mirar a quienes buscan ayuda.

Hay clientes que llegan frágiles, sin fuerzas y sin estar de acuerdo con todo lo que recibieron de sus padres, y proyectan, en los abogados, una dedicación que los padres les dan a sus hijos. Son clientes que, por ejemplo, envían mensajes fuera de horario, que deben tratarse de inmediato, delegan las decisiones cruciales de su vida personal a su abogado y, por lo tanto, ven al profesional como su salvador, como al mayor, como los niños pequeños miran los padres.

De manera diferente, hay abogados que, debido a su conocimiento técnico y experiencia, sienten que pueden sacar a la persona de esa situación. Es común que los abogados escuchen que son la única solución para resolver la vida de esa persona: por lo tanto, los profesionales legales se colocan en el lugar del padre o de la madre del cliente, según el caso. Y todavía se colocan, internamente, como superiores al cliente, como si el cliente no tuviera los padres adecuados para si. Sin embargo, como podemos inferir de las enseñanzas de Hellinger, cuando vamos a ayudar a alguien, no sólo nos convertimos temporalmente en parte de su sistema familiar. Somos los últimos en ese sistema, ya que estamos a su servicio.

Por lo tanto, el tercer orden de ayuda es ubicarse como adulto frente a otro adulto; y el desorden es permitir que el cliente haga imposiciones como lo hace un niño por sus padres y aún permitir que el profesional lo trate como tal. Esto evita que el cliente apoye las consecuencias y sea responsable de sus propias acciones. En este sentido, el cliente debe elegir el camino a seguir para resolver su propio conflicto, ya sea a través de las decisiones a tomar o a través del método a seguir. Y el abogado estará, en todo momento, al servicio del cliente, como instrumento para la resolución de disputas.

El abogado debe mirar al cliente no como un sujeto aislado, sino como alguien que forma parte de un sistema. Es decir, como individuo que tiene un padre, madre, abuelos, bisabuelos y muchos antepasados, todos los cuales, a través de sus dificultades, creencias, costumbres, vencieron y contribuyeron a la constitución de su ser actual. Además, el profesional legal debe desarrollar esta misma opinión en relación con los profesionales involucrados (como el juez, el fiscal, el psicólogo forense, el mediador / conciliador y el abogado de la otra parte) y, obviamente, con la persona que está en conflicto con el cliente.

En esta perspectiva, el cuarto orden de ayuda no es desarrollar una relación personal con el cliente, sino que la empatía debe ser sistémica, mirando a los excluidos del sistema, porque, a través de ellos, se puede encontrar la solución.

Este tipo de servicio implica mirar sin juzgar, sin distinguir lo bueno de lo malo o lo correcto de lo incorrecto. Normalmente, al abogado se le enseña, en la facultad de derecho y por requerimiento de la sociedad, a ser “el primer juez del caso”, influenciado por la moral y la opinión pública. Esto, en lugar de ampliar la visión del profesional, termina limitando. Cuando el ayudante adopta una postura sin prejuicios, dando un lugar al que ha sido excluido, puede dirigir el trabajo hacia la reconciliación.

Por lo tanto, el quinto orden de ayuda es amar a cada ser humano, tal como es, incluso si es diferente de mis expectativas, sin ningún tipode juicio.

A veces el abogado tiene deseos contradictorios: quiere que los hechos sean o hayan sido diferentes; o incluso que el cliente actue de manera diferente a lo que realmente puede hacer en ese momento. O, aún así, el abogado cree que el cliente indignado con su propio destino no dará fuerza a la resolución del conflito. Sin embargo, lo que realmente ayudará es estar de acuerdo con todo, con el pasado y el presente: es decir, estar de acuerdo con la realidad tal como es.

En este diapasón, la sexta orden de ayuda es para que el profesional de la ayuda esté de acuerdo con el destino del cliente, como el pasado y el presente. Así es como el abogado y el cliente ganan fuerza. Cuando consuelo a mi cliente, no estoy de acuerdo con su destino, y la ayuda no es efectiva.

Si el profesional no tiene ningún tipo de intención, miedo, juicio o reflexiones sobre esta ayuda, buscando solo percibir al cliente internamente, entonces esa postura conducirá a un centrado. En ese lugar, el abogado se abre a lo que se presenta, permanece en lo esencial y puede guiar al cliente en el camino que le dará más fuerza a la solución de su disputa.

Aún en la misma postura, el abogado debe observar todos los detalles, como los gestos y el lenguaje corporal. Debe darse cuenta, alejarse, ver todos los detalles a su alrededor, ampliar su mirada. Y juntos, como las actitudes anteriores, el abogado comprenderá y podrá ayudar de manera relevante.

De manera intuitiva, el abogado puede dar el siguiente paso, estar en sintonía con el destino de su cliente y consigo mismo, reconociendo sus propias limitaciones, dejando de lado sus propias intenciones y sus propios juicios. Y así, estando en sintonía con todo lo que nos conecta, de repente, el abogado puede hacer preguntas relacionadas con el caso, siempre buscando dónde está el amor. El amor que se enferma y el amor que cura.

Por lo tanto, a través de esta ayuda, en sintonía con la familia del cliente y con la familia misma, el profesional se coloca en el último lugar, realiza un camino para buscar lo esencial y dirige su atención a lo que estaba excluido, sacando a la luz lo que estaba escondido. Éstas son las preguntas que el abogado hace a su cliente, en ese estado, que a veces parecen desconectadas, pero que pueden aportar la solución.

El cliente, después de este trabajo, puede decidir el camino que tomará la resolución de conflictos, ya sea negociación, mediación, prácticas de colaboración o proceso judicial. E, incluso eligiendo la última alternativa, el abogado y el cliente iniciarán el viaje con otra perspectiva, más amplia y humanizada, cuidando, por ejemplo, el vocabulario en las peticiones adjuntas al proceso y atendiendo lo que es esencial. En este sentido, el proceso judicial puede incluso servir para equilibrar la relación entre los involucrados y, en consecuencia, los respectivos sistemas familiares.

Por lo tanto, el profesional y el cliente pueden, juntos, a través de este nuevo aspecto, reunir lo que estaba separado en ese sistema en el que el conflicto estaba latente. Los involucrados tendrán paz y equilibrio en su sistema; y el abogado habrá cumplido su papel más importante: ser un instrumento para la promoción de la paz social3.

BIBLIOGRAFÍA

BRASIL. Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). Código de Ética e Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil. Disponível em: https://www.oab.org.br/content/pdf/legislacaooab/codigodeetica.pdf.

EDWARDS, Gill. El triángulo dramático de Karpman. Madrid: Gaia Ediciones, 2011.

HELLINGER, Bert. Ordens da Ajuda. Goiânia: Atman, 2013.

HELLINGER, Bert. O Amor do Espírito na Hellinger Sciencia. Belo Horizonte: Atman, 2015.

HELLINGER, Bert. A fonte não precisa perguntar pelo caminho. Belo Horizonte: Atman, 2017.

1. Bert Hellinger (1925-2019) fue un filósofo, teólogo y terapeuta alemán, creador de las constelaciones familiares.

2. Los descubrimientos fueron obtenidos por el camino fenomenológico del conocimiento desarrollado por Bert Hellinger a lo largo de su trabajo, denominado “ciencia de las relaciones”.

3. Código de Ética y Disciplina del Orden de los Abogados de Brasil, art. 2º, caput.